加强基层工会组织建设,把工会工作与精神文明建设有机地结合起来 没有坚强的组织保证,就不可能做好基层单位的组织工作,也不能体现工会为职工说话办事、维护职工合法权益的宗旨和作用。
要始终保持工会工作正确的政治方向,更好地发挥工会组织的各项职能。各级工会要紧密联系职工思想和工作实际,采取多种形式,引导广大职工和工会干部深刻领会、深入学习、实践科学发展观,全面理解科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,把发展是硬道理和稳定是硬任务的要求落实到工会工作各个领域。
热心为广大职工群众办实事、办好事、全心全意为职工服务,在职工中树立良好的形象,提高法律知识,依法维护职工利益,将工会工作与单位的中心任务结合起来,这样在群众中才有号召力,才能使工会工作开展规范有效。
工会组织要及时做好宏观调控和引导工作,拓宽工作思路,做女工的坚强后盾,更好地为企业服务,充分发挥半边天的作用,让工会女工委成为女工心灵的港湾,成为一个真正让女工信赖的家园,使之释放出最大的潜能,为煤炭事业增光添彩。
一是在企业里要当好党政的助手,在为党政分忧中发挥工会优势。尤其在生产经营过程中要积极配合企业中心工作开展各种形式的主题教育活动,营造促进企业发展的良好氛围。二是要当好职工的引领者。
因此,财政性投入在支持基础性、前瞻性、公益性和重大科技项目实施的同时,应把更多的投入应用于企业创新服务体系的建设,让更多的企业分享服务体系提供的服务,将更有效地发挥财政性投入的作用;而且,企业创新服务体系提供的是公共和准公共产品,财政性投入符合国际惯例。另一方面,我国科技资源浪费严重。
善于借助各种力量,调动一切积极因素,建立和完善科技创新制度与机制,在公共科技服务平台搭建、高新技术企业创建、科技成果转化、技术合同交易、基层信息点培育、科技项目对接、产学研结合,以及专家工作站建立等方面有所作为,有所突破,着力聚焦科技创新闪光点。
要创新服务理念。工作创新源于理念创新。实践证明,办公室成功有效的工作方法是在总结经验的基础上,不断完善和提高的。当前更需要针对新情况、新问题,树立以决策为中心、以人为本、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念,以创造性思维去思考和实践创新服务理念就要强化效率意识。优质服务本身就包含对效率的要求。
开展重点行业关键共性技术攻关,突破主导产业发展技术瓶颈,推动产业创新发展转型升级,打赢转型发展攻坚战,把焦作建设成为区域性先进制造业基地和中原经济区承接产业转移示范市,为我市早日跻身全省“第一方阵”提供坚强支撑。 (二)工作目标。 到2018年,技术创新攻坚取得明显突破。
为科技创新营造良好创新氛围 企业核心竞争力是在良好的内部经营管理体系,特别是在科技创新的基础上形成的。在核心竞争力水平达到更高程度的企业内,各级各类人员创新驱动企业发展的观念和意识会进一步增强,更加主动地学习,注重知识的更新和技能水平的提升。
简化住所登记手续 《注册资本登记制度改革方案》提出简化市场主体住所(经营场所)登记手续,由省级人民政府根据法律法规的规定和本地区管理的实际需要,自行或者授权下级人民政府作出具体规定。“现实中,很多企业,特别是小微企业、初创企业、新业态等,对住所(经营场所)的要求很低。
一是简政放权求实效。严格落实“先照后证”和“双告知”,按照国务院要求,将一批工商登记前置审批改为后置审批。实行住所登记改革,放宽对企业住所的审查和限制,放宽注册资本登记条件和经营范围登记,实行注册资本认缴制。全面实行“三证合一”,缩短审批时限,简化登记流程。
“三证合一”、“五证合一”登记制度改革,有效提升了政府行政服务效率,降低了创设企业的制度性交易成本,激发了市场活力和社会创新力,但目前仍然存在各类证照数量过多、“准入不准营”、简政放权措施协同配套不够等问题。
改革前,公司注册后办理“三证”相同的材料每个窗口有需要都要进行提交。改革后,不在要求申请人提交相同的材料。同时,实现一表申报,在工商登记申请表格的基础上,增加一张信息采集表,采集质监、税务部门需要的信息。在方便企业的同时,也节省了办理成本。
二是实行宽进严管。认真落实“宽进”要求,放宽工商登记条件,建立便捷平等的市场准入制度,促进市场主体健康发展。转变监管理念、厘清监管职责、规范监管行为、夯实监管基础,努力在推动“宽进”的同时进一步加强市场监管工作,为市场主体营造良好的市场秩序和发展环境。
为助企融资搭建平台。一是加强服务优化,解决融资难题。充分发挥动产抵押和股权质押登记职能作用,积极构筑动产抵押登记服务体系,努力搭建银企融资平台,加强与银行、担保公司之间的沟通协调,支持企业用股权、动产、商标权等财产作担保向银行申请贷款,推动企业资本与金融资金的有效对接。
1、建立制度,打基础,树理念。建立服务企业领导小组,制定服务方案,结合实际,定内容、定目标,深入企业,沟通联系互动。加强交流,搭平台,强服务。安排专职工作人员专门负责收集、受理辖区企业反映的问题以及投诉、咨询和建议等。深入帮扶,解难题,促发展。
2、企业基层工会工作要做好提高职工的人才意识 人才是企业发展的原动力,而人才储备的薄厚则成为了现代社会企业竞争能力的重要指标。
3、管理者层面 除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作: 1) 深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。
1、首先,加强服务过程的质量管理有利于增强服务性企业的竞争力。在面对面服务过程中,顾客不仅会关心他们所得到的服务,而且还会关心他们是“怎样获得”的这些服务,尤其,当同类型或同档次的服务性企业提供的服务大同小异的时候,“怎样提供”服务将成为顾客选择服务性企业的重要标准。
2、服务企业的核心理念:一切以顾客的需求为中心。其工作重心是以产品为载体,为顾客提供完整的服务:其利润总额中,提供服务所创造的利润占据重要比例。与传统的产品型企业相比,服务型业能够更好的满足顾客的要求,提高顾客的满意度和忠诚度,增加服务型企业的利润,增强服务型企业的市场竞争 。
3、提供优质的产品和服务:确保所提供的产品和服务能够满足顾客的期望,并且具有高质量和可靠性。持续改进产品和服务,以提高顾客的满意度。建立良好的客户关系:与顾客建立良好的关系是非常重要的。积极主动地与顾客互动,提供个性化的服务,关注顾客的反馈和需求,并及时解决问题。
4、企业不可能沿袭计划经济的传统的“大而全、小而全”的经营组织形式,任何企业都不可能包揽自己全部的物流运作,物流外包或物流联盟将更加重要,特别是对于非核心的物流业务,企业必将更多借助社会物流来完成,因此只有物流产业发展到一定程度,企业外包物流费用较低、服务较好时才能满足这样的需求。
5、企业的核心是服务和产品,没有了服务和产品,任何口碑都是打脸行为,就拿理发店为例,剪得不好,理发小哥的服务再好也没有任何意义,这样的理发店不仅不会做好口碑,反而会随时倒闭。口碑有一个基础,就是参与感,也就是体验企业的服务和产品,不论是服务大于产品,还是产品大于服务。
6、基于以客户为中心的思想,房地产企业要树立全员客户服务的企业发展战略。在企业内部建立完善的客户服务体系,对外的服务准则、服务口号、承诺服务水准一致,并依托于客户服务部,形成一条以客户为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位上全心全意服务于客户,从而在企业内部形成以服务为核心的品牌企业文化。