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1、以下是一些永久免费的CRM软件：Zoho CRM：Zoho CRM是一家全球著名的客户关系管理系统，连续12年入选Gartner SFA魔力象限报告，并在2023年荣获”Gartner 魔力象限-销售自动化远见者”称号12。它的免费版本主要面向小微企业、初创公司或SOHO自由工作者，提供客户管理、商机管理、文档存储、报表等基本功能。
2、蜘蛛网CRM不错，蜘蛛网CRM是专门为国内中小企业设计和开发的一套领先社交和优秀的易用性的客户关系管理系统。HubSpotCRM 客户关系系统 HubSpotCRM完全免费，是一款非常受欢迎的CRM软件。
3、超客CRM：国内知名的CRM软件品牌，提供永久免费的基础版，也可以按需付费购买高级版。 雷盟CRM：提供免费版，支持100名客户、100条线索、无限商机，功能全面且易用。企查查CRM：提供免费版，支持小型企业管理客户、产品、订单等，还提供财务分析及工作报表等。
1、以下是一些永久免费的CRM软件：Zoho CRM：Zoho CRM是一家全球著名的客户关系管理系统，连续12年入选Gartner SFA魔力象限报告，并在2023年荣获”Gartner 魔力象限-销售自动化远见者”称号12。它的免费版本主要面向小微企业、初创公司或SOHO自由工作者，提供客户管理、商机管理、文档存储、报表等基本功能。
2、永久免费不收费的CRM系统有友商宝、客多多、驰宝、旅行者CRM、小维CRM。友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。
3、国内十大永久免费CRM包括：销售易、纷享销客、EC SCRM、用友CRM、Zoho CRM、腾讯企点、金蝶KISC、美洽、红圈CRM、智邦国际CRM。销售易是一款专注于移动互联网的CRM产品，它提供了一套完整的销售与客户管理工具，包括客户管理、销售漏斗、销售机会等功能，帮助企业更好地管理客户关系和销售过程。
4、免费CRM软件还包括开源软件，如sugarcrm、vtigercrm、C3CRM和易客CRM等。这些软件提供基本CRM功能，允许用户自行安装和定制。 悟空CRM是一个开源系统，对中小企业友好。纷享销客以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。白码CRM提供灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。
5、国产永久免费的CRM系统包括以下这些：简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。Hubspot：提供免费版本，包含联系人。销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。
通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能。营销型的CRM，主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取。客服型的CRM，主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等。
国外的CRM有salesforce、SAP、微软、甲骨文等，功能很强大，不过价格相对也都比较高。国内的CRM，像八百客、知客CRM、用友TurboCRM，MyCRM等。
因为提高客户满意度的目标，是很多企业的固有指标。通过提高客户满意度的目标，整合企业内部的经营要素，变回使得原本各自为战的销售人员、市场推广人员、售后维修人员等真正地协调和做，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。
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智邦国际价格更适合国内企业，侧重一体化管理，灵活性和扩展性很强，主要是好用，而且售后服务方面也不错。建议购买之前先免费试用。
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。按照其功能来划分，有ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）、OA（办公自动化系统）、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统、HR（人力资源管理系统）、财务管理系统等。
